რატომ უნდა ჰქონდეს თქვენს საზღვარგარეთ მომწოდებელს ოთხივე სერტიფიკატი და რა ხდება, თუ ისინი ამას არ ფლობენ

ჩინეთიდან ზუსტი გრანიტის დამუშავების მანქანების ბაზების შეძენისას, ISO9001:2015, ISO45001, ISO14001 და CE სერტიფიკატების მქონე მომწოდებლის არჩევა არჩევითი არ არის - ეს განსხვავებაა საიმედო გრძელვადიან პარტნიორობასა და ძვირადღირებულ კოშმარს შორის, რომელმაც შეიძლება თქვენი წარმოების ხაზები ჩაშალოს.

სერტიფიცირების ხარვეზი, რომელიც მყიდველებს ყოველწლიურად მილიონობით უჯდებათ

ნებისმიერ ზუსტი ინჟინერიის სავაჭრო გამოფენაზე შედით და ათობით ჩინელ მწარმოებელს დაინახავთ, რომლებიც სერტიფიცირების სერთიფიკატებს აცხადებენ. გადაფურცლეთ მათი ბროშურები და შეიძლება შემთხვევით წააწყდეთ ISO9001-ის ხსენებას. თუმცა, გაყიდვების პრეზენტაციებზე არაფერია ნათქვამი: გრანიტის ზედაპირის ფილების მომწოდებლების უმეტესობა არასრული სერტიფიკატებით, ვადაგასული აუდიტებით ან მხოლოდ ქაღალდზე არსებული სერთიფიკატებით მუშაობს.

შედეგები? მათ შესახებ ყოველთვიურად გვესმის. AF-ის გერმანულმა საავტომობილო მომწოდებელმა მიიღო 500 მმ × 500 მმ ზედაპირის ფილების პარტია, რომლებიც ქარხნიდან გამოსვლისას სპეციფიკაციებში შეესაბამებოდნენ გაზომვებს, თუმცა თერმული დრიფტის კოეფიციენტით სამჯერ აღემატებოდა მითითებულს, რადგან მომწოდებელს არ ჰქონდა ტემპერატურის კონტროლირებადი საბოლოო შემოწმება. სინგაპურში კიდევ ერთმა მყიდველმა აღმოაჩინა, რომ მათმა „სერტიფიცირებულმა“ მომწოდებელმა CE დოკუმენტაცია დაუშვა, რის გამოც მომხმარებლის აუდიტის დროს პასუხისმგებლობა დაეკისრა.

საქმე ბიუროკრატიულ დოკუმენტაციას არ ეხება. სერტიფიკატები იმის სტრუქტურირებული დასტურია, რომ მწარმოებელს გააჩნია სისტემები, პროცესები და ანგარიშვალდებულება, რათა უზრუნველყოს თანმიმდევრული სიზუსტე მასშტაბურად.

ოთხი სერტიფიკატი, რომელზეც კომპრომისზე წასვლა არ შეგიძლიათ

ISO9001:2015 - ხარისხის მენეჯმენტი, რომელიც რეალურად რაღაცას ნიშნავს

ISO9001:2015 არ არის მხოლოდ კედელზე ჩამოკიდებული დაფა. ის მოითხოვს დოკუმენტირებულ პროცედურებს ყველაფრისთვის, შემომავალი მასალის შემოწმებიდან დაწყებული მომხმარებლის უკუკავშირის გადაწყვეტით დამთავრებული. ზუსტი გრანიტის პროდუქტებისთვის ეს ნიშნავს:

• ნედლი ქვის ბლოკებიდან დამუშავებულ ზედაპირულ ფილებამდე მიკვლევადობა
• ყველა საზომი მოწყობილობის დოკუმენტირებული კალიბრაციის გრაფიკები
• სტატისტიკური პროცესის კონტროლის ჩანაწერები, რომლებიც ადასტურებს თანმიმდევრულობას პარტიებს შორის
• შეუსაბამობის შესახებ ანგარიშგება ძირეული მიზეზის ანალიზით

ZHHIMG® ინარჩუნებს ISO9001:2015 სერტიფიკატს კვარტალური მესამე მხარის აუდიტებით. ჩვენი ხარისხის გუნდი 24 საათის განმავლობაში ამოწმებს ყველა გადახრის ანგარიშს. თუმცა, აი, რას ვერ აცნობიერებს მყიდველების უმეტესობა: ISO9001 მოითხოვს, რომ კომპანიებმა მომხმარებელთა საჩივრებს უპასუხონ დოკუმენტირებული მაკორექტირებელი ქმედებებით. ჰკითხეთ თქვენს პოტენციურ მომწოდებელს მათი ბოლო სამი CAPA (მაკორექტირებელი და პრევენციული ქმედებების) ანგარიში. ლეგიტიმური სერტიფიცირებული კომპანია მათ ყოველგვარი ყოყმანის გარეშე გაგიზიარებთ.

ISO45001 - თქვენი თანამშრომლების უსაფრთხოება თქვენი მიწოდების ჯაჭვის უსაფრთხოებაა

ISO45001 სერტიფიცირება მიუთითებს შრომის ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების რისკების სისტემატურ მართვაზე. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება თქვენს მიერ შესყიდვებთან დაკავშირებული შეშფოთებისგან შორს ჩანდეს, გაითვალისწინეთ შემდეგი: მომწოდებლები, რომლებიც მუშაკთა უსაფრთხოებაზე ზრუნავენ, საბოლოოდ ყველაფერ დანარჩენზე ზრუნავენ.

გრანიტის დამუშავება გულისხმობს სილიციუმის მტვრის ზემოქმედებას, მძიმე ტვირთის აწევას და CNC აღჭურვილობის გამოყენებას. მომწოდებელს, რომელსაც არ აქვს შესაბამისი უსაფრთხოების პროტოკოლები, უფრო მეტი ბრუნვა აქვს, ნაკლებად მომზადებული ოპერატორები და საბოლოო ჯამში, პროდუქტის არათანმიმდევრული ხარისხი. როდესაც პოტენციური კონკურენტების ობიექტებს ვსტუმრობთ, ჩვენი ერთ-ერთი პირველი შემოწმებაა, იყენებენ თუ არა მუშები სათანადო სასუნთქ გზებს დაფქვის ოპერაციების დროს. გაგიკვირდებათ, რამდენი „სერტიფიცირებული“ სახელოსნო ვერ ახერხებს ამ საბაზისო ტესტს.

ISO14001 - გარემოსდაცვითი შესაბამისობა ასახავს ოპერაციულ დისციპლინას

ISO14001 სერტიფიცირება ადასტურებს გარემოსდაცვითი მართვის სისტემის შესაბამისობას. ზუსტი მწარმოებლებისთვის ეს, როგორც წესი, მოიცავს:

• დაფქვის ნალექისა და გამაგრილებლის ნარჩენების სათანადოდ განადგურება
• ხმაურის დაბინძურების კონტროლი (შესაბამისია ჩვენი მუდმივი ტემპერატურისა და ტენიანობის სახელოსნოსთვის ჩუმი მართვის სისტემებით)
• ენერგიის მოხმარების მონიტორინგისა და შემცირების პროგრამები
• ნედლეულის მოპოვების დოკუმენტაცია

მწარმოებელი, რომელიც არ სურს გარემოსდაცვითი შესაბამისობის უზრუნველყოფაში ინვესტირება, ხშირად იგივე მწარმოებელია, ვინც არ ინვესტირებას არ აკეთებს ზუსტი საზომი აღჭურვილობის, თანამშრომლების ტრენინგის ან ობიექტების განახლებისთვის. გარემოსდაცვითი მართვის სისტემა ქმნის ანგარიშვალდებულების სტრუქტურებს, რომლებიც სასარგებლოა ოპერაციების ყველა ასპექტისთვის.

CE მარკირება - პასპორტი ევროპულ ბაზრებზე

CE მარკირება არ არის არჩევითი ევროპის ეკონომიკურ ზონაში შემავალი ზუსტი საზომი მოწყობილობებისთვის - ის კანონით სავალდებულოა. თუმცა, სერტიფიცირების პროცესი დოკუმენტაციაზე მეტს მოიცავს. მწარმოებლებმა უნდა აჩვენონ:

• რისკის შეფასების დოკუმენტაცია ყველა პროდუქტის კატეგორიისთვის
• შესაბამის ევროკავშირის დირექტივებთან შესაბამისობა (მანქანების დირექტივა 2006/42/EC, ელექტრომაგნიტური თავსებადობა 2014/30/EU)
• ტექნიკური ფაილის მოვლა ხელმისაწვდომია ბოლო გადაზიდვიდან 10 წლის განმავლობაში
• შესაბამისობის დეკლარაცია, ხელმოწერილი პასუხისმგებელი პირების მიერ

აქ არის ერთი მნიშვნელოვანი დეტალი, რომელსაც მყიდველების უმეტესობა ვერ ახერხებს: CE მარკირება მოითხოვს აკრედიტებული ლაბორატორიების მიერ გაცემული ტესტირების ვალიდურ ანგარიშებს. ზოგიერთი მწარმოებელი CE ნიშანს თვითდეკლარაციის საფუძველზე, სათანადო ტესტირების გარეშე იყენებს. მოითხოვეთ არა მხოლოდ სერტიფიკატი, არამედ ტესტირების ფაქტობრივი ანგარიშებიც. ამ განსხვავებამ შეიძლება გამოიწვიოს ბაზარზე შესვლის შეფერხებები, პროდუქტის გამოძახება ან იურიდიული პასუხისმგებლობა.

კალიბრაციის მიკვლევადობის საიდუმლო, რომელსაც მომწოდებლების უმეტესობა მალავს

სწორედ აქ ხდება სერტიფიცირებასთან დაკავშირებული საუბარი ტექნიკური და სწორედ აქ ხდება მყიდველების უმეტესობა შეცდომაში შეყვანა.

კალიბრაციის მიკვლევადობა ნიშნავს ყველა საზომ მოწყობილობას, რომელიც გამოიყენება თქვენი დასადასტურებლად.გრანიტის ზედაპირის ფილებიშესაძლებელია მისი ეროვნული ან საერთაშორისო საზომი სტანდარტების უწყვეტი ჯაჭვის მეშვეობით მიკვლევა. ZHHIMG® აკალიბრებს ყველა საინსპექციო მოწყობილობას ჩინეთის მეტროლოგიის ეროვნულ ინსტიტუტთან (NIM) დაკავშირებული მითითებების მიხედვით, რომელიც მონაწილეობს წონისა და ზომის საერთაშორისო ბიუროს (BIPM) ურთიერთაღიარების შეთანხმებაში.

რას ნიშნავს ეს პრაქტიკულად? როდესაც ჩვენ ვაქვეყნებთ 00 კლასის ზედაპირის ფირფიტის გაზომვის ანგარიშს (სიბრტყე ≤0.5μm/m), ეს გაზომვა დასაბუთებულია ნებისმიერ სასამართლოში, ნებისმიერ მომხმარებელთა აუდიტზე, ნებისმიერ საერთაშორისო დავაში. გერმანულ ლაბორატორიას, რომელმაც თავდაპირველად დაადგინა მრიცხველის განმარტება, შეუძლია თავისი აღჭურვილობის მიკვლევა იმავე საერთაშორისო სტანდარტების მიხედვით, რომლებსაც ჩვენ ვახორციელებთ.

ახლა ჰკითხეთ თქვენს ამჟამინდელ ან პოტენციურ მომწოდებელს: „როგორია თქვენი კალიბრაციის მიკვლევადობის ჯაჭვი?“ დააკვირდით მათ რეაქციას. ყოყმანის მომენტი, ბუნდოვანი პასუხი „რეგულარულ კალიბრაციასთან“ დაკავშირებით - ეს გამაფრთხილებელი ნიშნებია იმისა, რომ მათი გაზომვის ნდობა ქვიშაზეა აგებული და არა მეტროლოგიაზე.

რა უნდა შეამოწმოთ სინამდვილეში ქარხნის აუდიტის დროს

ჩვენ ასობით საერთაშორისო მყიდველს ვუმასპინძლეთ ჩვენს ობიექტებში ქინგდაოს პორტთან ახლოს. აქ არის ჩვენს მიერ რეკომენდებული აუდიტის საკონტროლო სია:

მოითხოვეთ სერტიფიკატის რეალური ნომრები. არ მიიღოთ ასლები — გადაამოწმეთ ისინი სერტიფიცირების ორგანოს საჯარო მონაცემთა ბაზაში. ISO9001 სერტიფიკატების მოძიება შესაძლებელი უნდა იყოს IQNet-ის, ANAB-ის ან ექვივალენტური საერთაშორისო აკრედიტაციის ორგანოების მეშვეობით.

მოითხოვეთ თქვენი პოტენციური შეკვეთის დროს გამოყენებული საზომი აღჭურვილობის კალიბრაციის ჩანაწერების ნახვა. დარწმუნდით, რომ კალიბრაცია განახლებულია და შესრულებულია აკრედიტებული ლაბორატორიის მიერ.

იკითხეთ შეუსაბამობების მოგვარების შესახებ. მოითხოვეთ CAPA-ს სამი ბოლოდროინდელი ანგარიში, რომლებიც აჩვენებს, თუ როგორ რეაგირებენ ისინი ხარისხის საკითხებზე. ეს მათ ხარისხის კულტურაზე უფრო მეტს ავლენს, ვიდრე ნებისმიერი სხვა სერტიფიკატი.

შეამოწმეთ აუდიტორის სერთიფიკატები. ლეგიტიმურ მესამე მხარის აუდიტს ატარებენ აკრედიტებული სერტიფიცირების ორგანოები. იკითხეთ, რომელმა აკრედიტაციის ორგანომ მოახდინა მათი სერტიფიცირების ორგანოს სერტიფიცირება.

გადაამოწმეთ სერტიფიცირების ფარგლები. „ISO9001 სერტიფიცირებული“ არაფერს ნიშნავს იმის ცოდნის გარეშე, თუ რომელ პროცესებს მოიცავს სინამდვილეში. „გრანიტის ზედაპირის ფილების წარმოების“ ფარგლებს გაკუთვნილი სერტიფიკატი გაცილებით უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე „ზოგადი წარმოების საქმიანობის“ ფარგლები.

სრულად სერტიფიცირებულ პარტნიორთან მუშაობის კონკურენტული უპირატესობა

როდესაც ZHHIMG®-დან იღებთ საქონელს, თქვენ არა მხოლოდ გრანიტის ზედაპირის ფილებს ან დანადგარების ძირებს ყიდულობთ. თქვენ ყიდულობთ სერტიფიცირების ინფრასტრუქტურას, რომელიც იცავს თქვენს მთელ მიწოდების ჯაჭვს.

თქვენი მომხმარებლები გამოწმებენ. მათი აუდიტორები გკითხავენ თქვენი წყაროების შესახებ. მომწოდებლის ყოლა, რომელსაც აქვს ოთხივე სერტიფიკატი — და დოკუმენტაცია, რომელიც ადასტურებს, რომ ეს სერტიფიკატები აქტუალური და ყოვლისმომცველია — ამარტივებს თქვენს შესაბამისობის ისტორიას „ჩვენ გვჯერა, რომ ჩვენი მომწოდებელი კომპეტენტურია“-დან „ჩვენი მომწოდებლის სერტიფიცირების სისტემა უზრუნველყოფს ობიექტურ მესამე მხარის დამოწმებას“-მდე.

ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია აერონავტიკის, ნახევარგამტარული და სამედიცინო მოწყობილობების მყიდველებისთვის, სადაც მიკვლევადობის მოთხოვნები მთელ მიწოდების ჯაჭვზე ვრცელდება. ჩვენ ვთანამშრომლობდით GE-ს, Samsung-ის და Apple-ის მომწოდებლებთან, რომლებსაც მომწოდებლების კვალიფიკაციის პროცესის ფარგლებში სრული სერტიფიცირების დოკუმენტაცია სჭირდებოდათ. ISO9001, ISO45001, ISO14001 და CE მარკირების გარეშე, თქვენ უბრალოდ ვერ აკმაყოფილებთ კრიტერიუმებს.

ხშირად დასმული კითხვები

კითხვა: რა სიხშირით უნდა განახლდეს ISO9001 და სხვა სერტიფიკატები?

A: საწყისი სერტიფიცირებისთვის, როგორც წესი, საჭიროა ორ ეტაპად ჩატარებული წარმატებული აუდიტები. ამის შემდეგ, ყოველწლიურად ტარდება სათვალთვალო აუდიტები, სრული ხელახალი სერტიფიცირებით ყოველ სამ წელიწადში ერთხელ. ყოველთვის გადაამოწმეთ მიმდინარე სერტიფიცირების პერიოდი და არა მხოლოდ სერტიფიკატის არსებობა.

კითხვა: შეუძლია თუ არა მწარმოებელს განაცხადოს შესაბამისობა ფორმალური სერტიფიცირების გარეშე?

ა: ტექნიკურად კი, მაგრამ ეს არ ითვალისწინებს მესამე მხარის მიერ ვერიფიკაციას. საერთაშორისო B2B მიწოდების ჯაჭვებისთვის, აკრედიტებული ორგანოს ოფიციალური სერტიფიცირება არსებითად სავალდებულოა სერიოზული საქმიანი ურთიერთობებისთვის.

კითხვა: რა განსხვავებაა CE მარკირებასა და CE სერტიფიკატს შორის?

A: CE მარკირება არის პროდუქტებზე განთავსებული იურიდიული ნიშანი. CE სერტიფიკატი არის შესაბამისობის შემფასებელი ორგანოს მიერ გაცემული დოკუმენტაცია, რომელიც ადასტურებს, რომ პროდუქტი აკმაყოფილებს ევროკავშირის შესაბამის დირექტივებს. პროდუქტებზე CE მარკირება შესაძლებელია თვითდეკლარაციის საფუძველზე, მაგრამ პროდუქტის გარკვეული კატეგორიები მოითხოვს მესამე მხარის სერტიფიკატის ჩართვას.

კ: როგორ გადავამოწმო მომწოდებლის ISO სერტიფიკატის ლეგიტიმურობა?

A: სერტიფიკაციის ორგანოს ვებსაიტი (მაგალითად, BSI, TÜV, DNV) შეამოწმეთ, რომ სერტიფიკატის ნომერი არსებობს და მოიცავს თუ არა მოთხოვნილ სფეროს. აკრედიტებული სერტიფიკაციის ორგანოების უმეტესობა საჯარო სერტიფიკატების მონაცემთა ბაზებს აწარმოებს.

კითხვა: უნდა მივიღო თუ არა ISO სერტიფიკატი არასაერთაშორისო აკრედიტაციის ორგანოდან?

A: გლობალური მიწოდების ჯაჭვებისთვის, მოძებნეთ IAF MLA-სთან (საერთაშორისო აკრედიტაციის ფორუმის მრავალმხრივი აღიარების შეთანხმება) ხელმოწერილი ორგანოების სერტიფიკატები. ეს უზრუნველყოფს სერტიფიკატის საერთაშორისო აღიარებას.

კითხვა: რა ღირს არასრული სერტიფიცირება მიწოდების ჯაჭვში?

A: პროდუქტის უარყოფის ან გადამუშავების პირდაპირი ხარჯების გარდა, არასერტიფიცირებულმა მომწოდებლებმა შეიძლება გამოიწვიონ მომხმარებლის კვალიფიკაციის ჩავარდნები, ბაზარზე წვდომის შეფერხებები და იურიდიული პასუხისმგებლობის რისკი, რაც გაცილებით აღემატება შესყიდვის ფასის ნებისმიერ დანაზოგს.